SUPERVISEURS DE CREDIT

Mission principale

La mission principale du Superviseur de crédit consiste à promouvoir les produits financiers (microcrédits, distribution de monnaie électronique) et développer les ventes de l’institution, de contribuer au développement du portefeuille de crédits et au maintien de sa qualité.

Responsabilités

Conquête de nouveaux clients : prospection active, écoute des besoins et veille.
Gestion des relations avec les clients existants : coordination et mise en œuvre de l’onboarding, mise à jour des comptes clients dans le CBS.
Instruction des dossiers de microcrédits à travers le CBS et conformément au manuel et à la politique de crédit.
Participe aux comités de crédit suivant leur rôle et responsabilité attribués.
Collecte des informations pour évaluer la solvabilité des clients.
Atteinte des objectifs de vente de la zone commerciale.
Gestion des impayés et recouvrements conformément au manuel et à la politique de crédit.
Assure les contrôles inopinés des caisses, coffres et les process en agence en fonction de la politique et les procédures des opérations.

Profil recherché

Diplôme universitaire dans un domaine tel que le marketing, le commerce, la finance ou le droit des affaires.
Expérience préalable dans la vente, la finance/microfinance ou les services digitaux, souhaitée.
Compétences en techniques de vente et merchandising.
Compétences en analyse et évaluation des dossiers de crédit.
Compétences en communication avec une excellente aisance relationnelle.
Familiarité avec les outils et logiciels utilisés dans le secteur bancaire.
Intégrité.
Dynamisme et motivation.
Capacité à travailler de manière autonome.
Approche stratégique et tactique.
Disponibilité pour des déplacements fréquents.

Lieu de service

Antananarivo, Toamasina

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